Flugbuchungen bei TCTT
TCTT steht für persönliche Beratung, transparente Abwicklung und umfassende Betreuung – vor, während und nach der Reise. Wir kümmern uns nicht nur um die passende Verbindung, sondern auch um all die kleinen Details, die Ihre Reise reibungslos und angenehm machen.
Hier finden Sie eine klare Übersicht über alle Serviceleistungen und Zusatzkosten, damit Sie jederzeit den Überblick behalten – und mit einem guten Gefühl abheben können.
Unser TCTT-Sorglos-Paket (Bereits inkludiert bei Flugbuchung über TCTT)
- Persönliche Beratung und Suche der besten Flugverbindung
- Provisorische Reservationen (gemäss Tarifbedingungen der Airline)
- Unterstützung bei Umbuchungen, Sitzplatzreservationen und Sonderwünschen (z. B. Rollstuhl, Spezialmahlzeiten)
- Zahlung bequem per Rechnung möglich
- Überwachung Ihrer Buchung & Info bei Flugplanänderungen – auch während der Reise
- Alle Reiseleistungen (Flug, Transfers, Hotels) aus einer Hand
- Automatische Anpassung des Reiseprogramms bei Flugänderungen
- Unterstützung bei Rückerstattungsanträgen an Fluggesellschaften
Was Sie wissen sollten
- Flugpreise ändern sich täglich durch das „Yield Management“ der Airlines
- Preise gelten nur am Tag der Offerte bis 18:00 Uhr
- Danach Neuberechnung des Tarifs erforderlich
- Keine kostenlose Änderung oder Stornierung nach Ticketausstellung
- 100 % Verlust möglich bei Namensfehlern oder nachträglicher Änderung
Check-in
Es gibt folgende Check-in Methoden:
- Web Check-in
- Check-in am Schalter
- Automaten Check-in
- Vorabend Check-in
- Mobile Check-in
- Bahnhof Check-in
Hier finden sie das Vorgehen der verschiedenen Check-in Methoden sowie weitere Informationen zu den Fluggesellschaften und deren Check-in: ➞ Flughafen Zürich
Flugabfragen & Offerten
| Leistung | Umfang | Gebühr |
|---|---|---|
| Flugabfrage – Grundgebühr | Bis 15 Min. Beratung & Flugsuche | CHF 25.– |
| Zusätzlicher Zeitaufwand | Pro weitere angebrochene 15 Min. | CHF 30.– |
| Schriftliche Offerte inkl. Reservation | Bis 30 Min. Bearbeitungszeit | CHF 50.– |
| Zusätzlicher Zeitaufwand | Pro weitere angebrochene 15 Min. | CHF 30.– |
Zahlung: Kreditkarte oder bar, ohne Rechnungsstellung.
Bei anschliessender Buchung wird die Offertgebühr angerechnet.
TCTT-Sorglos-Paket
| Flugart / Reiseklasse | Servicegebühr pro Person |
|---|---|
| Kurz- & Mittelstrecke | CHF 90.– |
| Langstrecke Economy Class | CHF 140.– |
| Langstrecke Premium Economy | CHF 180.– |
| Langstrecke Business Class | CHF 240.– |
| Langstrecke First Class | CHF 350.– |
| Inlandflug / Domestic Flight | CHF 80.– |
Im TCTT-Sorglos-Paket enthalten sind persönliche Beratung und Flugsuche, mögliche provisorische Reservationen gemäss Tarifbedingungen, Unterstützung bei Umbuchungen und Sonderwünschen, Zahlung per Rechnung, Überwachung der Buchung und Information bei relevanten Flugplanänderungen – auch während der Reise – sowie Unterstützung bei notwendigen Anpassungen des über TCTT gebuchten Reiseprogramms und bei Rückerstattungsanträgen.
Zusätzliche Serviceleistungen
| Leistung | TCTT-Servicegebühr | Zusätzlich |
|---|---|---|
| Sitzplatzreservation | CHF 20.– p. P. | zzgl. Gebühren der Fluggesellschaft |
| Edelweiss EcoMAX-Upgrade | CHF 30.– p. P. | zzgl. Upgrade-Kosten der Fluggesellschaft |
| Online Check-in | CHF 25.– p. P. | zzgl. allfälliger Kosten der Fluggesellschaft |
Bei Edelweiss EcoMAX sind die Kreditkartengebühren in der TCTT-Servicegebühr enthalten.
Umbuchungen
| Zeitpunkt | TCTT-Servicegebühr | Zusätzlich |
|---|---|---|
| Umbuchung vor Abreise | CHF 80.– | zzgl. Kosten der Fluggesellschaft / des Brokers |
| Umbuchung nach Abreise | CHF 120.– | zzgl. Kosten der Fluggesellschaft / des Brokers |
Wichtiger Hinweis: Flugpreise und Verfügbarkeiten werden von den Fluggesellschaften dynamisch gesteuert und können sich jederzeit ändern. Ein Preis kann daher erst nach erfolgreicher Reservation bzw. Ticketausstellung gemäss den jeweiligen Tarifbedingungen bestätigt werden.
- Flugpreise ändern sich täglich durch das „Yield Management“ der Airlines
- Preise gelten nur am Tag der Offerte bis 18:00 Uhr immer mit Vorbehalt
- Danach Neuberechnung des Tarifs erforderlich
- Keine kostenlose Änderung oder Stornierung nach Ticketausstellung
- 100 % Verlust möglich bei Namensfehlern oder nachträglicher Änderung
Warum wir für Flugberatung und Flugservice Gebühren verrechnen
Flüge zu finden ist heute einfach. Die richtige Flugverbindung zu finden und eine Buchung zuverlässig zu betreuen, ist jedoch oft deutlich aufwendiger.
Bei Flugtickets arbeiten wir weitgehend mit den publizierten bzw. aktuell verfügbaren Tarifen der Fluggesellschaften und Buchungssysteme. Am eigentlichen Flugticket verdienen wir in der Regel nichts oder nur sehr wenig. Unsere Dienstleistung besteht deshalb nicht im «Verkauf eines Tickets», sondern in der persönlichen Beratung, der sorgfältigen Auswahl und der Betreuung Ihrer Flugbuchung.
Flugpreise verändern sich laufend
Flugtarife werden heute dynamisch gesteuert. Preise und Verfügbarkeiten können sich innerhalb kurzer Zeit verändern – manchmal sogar während wir verschiedene Verbindungen für Sie vergleichen.
Wir können deshalb einen gefundenen Tarif erst dann garantieren, wenn dieser gemäss den Bedingungen der Fluggesellschaft reserviert bzw. das Ticket ausgestellt werden konnte.
Unsere Beratungsgebühr richtet sich nicht danach, ob ein Flug später gebucht wird oder wie teuer das Ticket ist. Sie entschädigt den tatsächlichen Zeitaufwand für Recherche, Beratung und Ausarbeitung.
Was hinter einer guten Flugberatung steckt
Wir vergleichen für Sie nicht einfach den günstigsten Preis. Je nach Reise prüfen wir unter anderem Flugzeiten, Umsteigeverbindungen, Tarifbedingungen, Gepäckbestimmungen, Umbuchungs- und Stornierungsregeln sowie die sinnvolle Abstimmung mit Ihrem gesamten Reiseprogramm.
Gerade bei komplexeren Reisen kann eine vermeintlich günstigere Verbindung später erhebliche Nachteile verursachen – beispielsweise durch ungünstige Umsteigezeiten, separate Tickets, restriktive Tarifbedingungen oder schlecht aufeinander abgestimmte Reiseleistungen.
Deshalb verrechnen wir für reine Flugabfragen und die Erstellung schriftlicher Offerten eine transparente, zeitabhängige Beratungsgebühr. Entscheiden Sie sich anschliessend für eine Buchung bei uns, wird diese Gebühr angerechnet.
Das TCTT-Sorglos-Paket – wir bleiben auch nach der Buchung für Sie da
Mit der Ausstellung des Tickets endet unsere Arbeit nicht. Auf Wunsch übernehmen wir mit unserem TCTT-Sorglos-Paket die Betreuung Ihrer Flugbuchung bis zum Ende Ihrer Reise.
Wir unterstützen Sie bei Sitzplatzreservationen, Sonderwünschen und Umbuchungen, überwachen relevante Flugplanänderungen und informieren Sie, wenn Handlungsbedarf besteht. Sind Flug, Hotels, Transfers oder weitere Reiseleistungen über uns organisiert, können wir bei Flugänderungen auch die Auswirkungen auf das weitere Reiseprogramm prüfen und notwendige Anpassungen koordinieren.
Auch bei Rückerstattungen oder Problemen mit einer Fluggesellschaft unterstützen wir Sie bei der Abwicklung.
Warum wir dafür eine Servicegebühr verrechnen
Diese Betreuung benötigt Zeit, Erfahrung und persönliche Erreichbarkeit. Da diese Leistungen nicht durch eine relevante Marge auf dem Flugticket finanziert werden, verrechnen wir dafür eine klar ausgewiesene Servicegebühr.
Damit wissen Sie von Anfang an, wofür Sie bezahlen: nicht für einen versteckten Aufschlag auf den Flugpreis, sondern für unsere Beratung, unsere Arbeit und die persönliche Betreuung Ihrer Buchung.
Sie entscheiden selbst, welchen Service Sie wünschen – transparent, nachvollziehbar und ohne versteckte Kosten.